– Eine detaillierte Analyse eines Online-Casinobranche
Einleitung
Golden Madness ist ein relativ neues Einsteiger im Markt der online Casinos, das sich in den letzten Jahren einen Namen als zuverlässiges und attraktives Unternehmen gemacht hat. Doch was genau bietet uns diese Marke an? https://goldenmadness.de/ Wie funktioniert die Registrierung eines neuen Kunde bei Golden Madness? Welche Bonusangebote werden angeboten und wie funktionieren die Zahlungs- und Auszahlungsprozesse? Alle diese Fragen werden im folgenden Artikel beantwortet.
Ein Überblick über das Casino
Golden Madness wurde 2017 gegründet, also bereits einige Jahre alt. Das Unternehmen hat jedoch nur eine kurze Geschichte hinter sich und ist bisher nicht allzu viel von sich reden gemacht. Dies mag auf die Tatsache zurückzuführen sein, dass Golden Madness bislang relativ kleine Einheiten veröffentlichte und sich damit zunächst eher im Nischenbereich bewegt haben kann.
Das Casino bietet seinen Kunden eine breite Palette an Spielen, von Slot-Spielen über Roulette, Blackjack bis hin zu verschiedenen Kartenspielen. Insgesamt stehen fast 500 verschiedene Spiele zur Auswahl, die aus der Palette einer Vielzahl unterschiedlicher Softwareanbieter wie NetEnt, Microgaming und Play’n GO stammen.
Der Kundendienst bietet Hilfe in drei Sprachen an (Deutsch, Englisch und Französisch) und kann per E-Mail, Telefon oder Live-Chat kontaktiert werden. Auch die Website selbst ist übersichtlich gestaltet und lässt sich ohne Probleme bedienen.
Die Registrierung eines neuen Kunden
Bevor ein neuer Kunde an einem der zahlreichen Spielen teilnehmen kann, muss er eine Registrierung durchführen. Dies geschieht in wenigen Schritten:
- Der Nutzer gibt seine E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort bei.
- Er bestätigt seine Daten mit einer Zahnärztliche Abklärung
- Im Anschluss an die Registrierung erhält der neue Kunde einen Link zum Bestätigen seiner E-Mail.
Nach dieser Bestätigung kann sich ein Spieler auf das Casino umsehen und bereits ohne erste Einzahlung verschiedene Spiele ausprobieren können, da viele davon auch mit Freispiel-Boni oder Probierungsmöglichkeiten ausgeführt werden.
Kundenkonto und Kundenoptionen
Einmal registriert hat man Zugriff auf ein persönliches Kunde-Konto. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihren gesamten Spielprozess zu verwalten.
- Mein Spielername : Hier finden Sie eine Zusammenfassung über alle wichtigen Informationen Ihres Kontos.
- Einzahlungen/ Auszahlungen : Hier sind alle eingeplanten und ausgeführten Transaktionen aufgelistet
- Meine Bonusangebote : In dieser Sektion können Sie verschiedene Boni abrufen oder Ihre Bonusausgaben überprüfen.
Bonusprogramm
Einiges davon kann jedoch nur abgeräumt werden, indem man an verschiedenen Aktionsprogrammen teilnimmt und sich um seine Registrierungsbonusbeträge kümmert. Diese sind in der Regel kostenlos, müssen aber normalerweise bis zu einer Höhe von 100 % oder mehr verdoppelt werden.
Im Gegenzug ermöglicht das Unternehmen sein Kunden mit diversen Bonusangeboten. Jedes dieser Angebote umfasst eine Kombination aus verschiedenen Boni, die jeweils für ein spezielles Spiel gewährt wird und auf bestimmte Einsätze bezogen sind. Einige davon können über den Kundendienst abgefragt werden.
Zahlungs- und Auszahlungsprozesse
Die Transaktionen bei Golden Madness laufen standardmäßig über Karten oder die Banktransfer, da andere Zahlungsmethoden von dem Unternehmen nicht angeboten werden. Daher verlaufen alle Aktionen nur in dieser Weise.
Für eine erste Einzahlung im Online Casino sind je nach Anbieter zwischen 10-100 Euro erforderlich. Ebenso haben Sie die Möglichkeit, mehrere Transaktionen in der ersten Zeit durchzuführen und können diese zu jedem beliebigen Zeitpunkt anpassen oder auch löschen.
Sicherheit & Lizenzen
Die Sicherheitsprotokolle hier bestehen aus der Verschlüsselung über SSL-Verschlüsselung. Zudem ergeben die verschiedenen Zulassungen für das Glücksspiel, die in vielen verschiedenen Ländern erteilt werden und es ist zu beachten, dass sich Golden Madness sehr stark um deren Einhaltung bemüht.
Kundenservice
Die Kunden können bei den Mitarbeiter der Unternehmens über einen Live-Chat oder eine E-Mail-Anfrage sprechen. Diese sind jederzeit verfügbar und haben durch ihre Sprachkenntnisse in drei verschiedenen Muttersprachen sich mit deutschen, französischen und englischen Zuhörern auseinandersetzen können.
Spielangebot
Golden Madness bietet verschiedene Spielkategorien an wie Roulette, Blackjack oder auch Karten-Spiele. Zu jedem dieser Spiele ist eine detaillierte Beschreibung vorhanden und man kann auch nach bestimmten Spielen suchen. Die verfügbaren Spielauswahl reicht von 5 bis zu 500.
Softwareanbieter
Die verschiedenen Spiele im Online-Casino stammen aus der Palette der bekanntesten Anbieter in dieser Branche, darunter:
- NetEnt : Ein führendes Unternehmen für Slots und Tischspiele.
- Microgaming : Die Mutter des Casinospiels. Zu den bekanntesten Anbietern zählen die Automatenspiel-Spiele.
Mobilität
Die Möglichkeit der Benutzung durch mobile Endgeräte (Smartphone oder Tablet) ist ebenfalls verfügbar, so dass man auf dem Laufenden bleibt, während man unterwegs ist. Das Spielen kann über E-Mail direkt vom Computer aus gestartet werden.
Zusammenfassende Bewertung
Doch wie passt alles zusammen? Was bietet Golden Madness seinen Kunden an?
Insgesamt hat Golden Madness in den letzten Jahren einen hervorragenden Aufbau vorweisen können. Der Kundenservice, das Spielangebot und der Bonusplan sind sehr umfangreich. Der Kundenservice ist zwar etwas knapp, aber er reicht auch vollkommen aus.
Die Anzahl der verfügbaren Spiele bietet fast jeder Wunsch eines neuen Kunden gerecht. Zudem unterstützt der Händler die Möglichkeit des Zahlungsverkehrs durch Karte oder Banküberweisung, während die Transaktionen sich in verschiedenen Ausprägungen umfassen können und auch sehr schnell laufen.
Es ist zu vermuten, dass Golden Madness eine neue Ära im Spielbereich einläuten wird.